Términos y condiciones

Uso del servicio

El acceso a los cursos, clases en directo, grabaciones, documentos, recetas, fichas técnicas y cualquier material asociado es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales, revender accesos, retransmitir clases, ni redistribuir materiales en cualquier formato.

• Acceso personal: el contenido es para uso propio, no para uso comercial o interno de terceros sin autorización expresa.
• Disponibilidad: podemos realizar mejoras, mantenimientos o cambios razonables de la plataforma para garantizar su funcionamiento.
• Requisitos técnicos: es responsabilidad del usuario contar con conexión a internet y un dispositivo compatible.

Pagos y facturación

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IVA) cuando corresponda según la normativa vigente en España. El cargo se efectuará en el momento de la compra o según el calendario indicado en caso de pagos fraccionados.

• Métodos de pago: tarjeta bancaria, Bizum y transferencia (cuando esté disponible y se indique durante el checkout o por indicación del soporte).
• Pagos fallidos: si un cobro se rechaza, el acceso puede suspenderse hasta regularizar el pago.
• Facturación: si necesitas factura a nombre de empresa/autónomo, solicita los datos necesarios antes o inmediatamente después de la compra.

Devoluciones

Si compras como consumidor, puedes ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que no hayas accedido al contenido digital, descargado materiales, o asistido a clases en directo o sesiones ya celebradas.

• Contenido digital: una vez iniciado el acceso/consumo del contenido digital, puede perderse el derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.
• Cómo solicitarlo: envía una solicitud a [email protected] indicando nombre, email de compra y motivo (opcional).
• Plazo de reembolso: si procede, se realizará por el mismo método de pago en un plazo razonable tras la validación de la solicitud.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, incluyendo vídeos, textos, recetas, recursos descargables, plantillas, marcas, logotipos y materiales del curso, está protegido por derechos de autor y otras normas de propiedad intelectual.

• Licencia de uso: se concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal y no comercial.
• Prohibiciones: no se permite copiar, distribuir, vender, sublicenciar, publicar o poner a disposición de terceros el contenido.
• Infracciones: el incumplimiento puede conllevar la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de acciones legales.

Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos resultados concretos en ventas, certificaciones externas, ni la consecución de objetivos económicos o profesionales, ya que dependen de múltiples factores ajenos al servicio.

• Uso bajo tu responsabilidad: aplicas técnicas, recetas y recomendaciones bajo tu propio criterio y cumpliendo normativa sanitaria y de seguridad aplicable.
• Interrupciones: no responderemos por caídas temporales de servicios de terceros (plataformas de pago, proveedores de vídeo, conectividad).
• Límites legales: nada de lo aquí indicado limita derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.

Cuenta, acceso y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, deberás notificarlo inmediatamente.

• Actualización de datos: mantén tu email actualizado para recibir avisos de acceso, compras y cambios relevantes.
• Medidas de seguridad: usa contraseñas robustas y evita reutilizarlas en otros servicios.

Conducta del usuario

En comentarios, chats o espacios comunitarios, te comprometes a mantener un trato respetuoso. Queda prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, o que infrinja derechos de terceros.

• Moderación: podremos retirar contenidos o restringir acceso a espacios comunitarios en caso de incumplimiento.
• Uso correcto: no está permitido intentar vulnerar la seguridad, extraer datos de la plataforma o automatizar accesos de forma no autorizada.

Soporte y comunicaciones

Podemos comunicarnos contigo por email para asuntos operativos: confirmaciones, acceso, incidencias, cambios de agenda y avisos de servicio. Si existe un canal de soporte, se atenderán solicitudes en días laborables, en un horario razonable.

• Medios: email y teléfono indicados en la sección de contacto.
• Identificación: para proteger tu cuenta, podremos solicitar datos mínimos para verificar titularidad (por ejemplo, email de compra).

Cambios del servicio y de estas condiciones

Podemos actualizar el contenido, estructura o disponibilidad del servicio y/o modificar estas condiciones por razones legales, técnicas o de mejora. Si los cambios son relevantes, publicaremos la versión actualizada en esta página.

• Vigencia: las condiciones aplicables serán las publicadas en el momento de la compra, salvo que una norma obligatoria indique lo contrario.
• Continuidad: el uso continuado del servicio tras una actualización implica aceptación de la nueva versión, en la medida permitida por ley.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, los fueros de protección al consumidor.

Versiones

• Versión vigente: 1.0
• Última actualización: 19/03/2026